Moeten bibliotheken downloaden stimuleren?
Wat doet een bibliotheekmedewerker/informatieprofessional wanneer niet aan de vraag van een klant kan worden voldaan, maar wel bekend is dat het gewenste item online beschikbaar is? Is het dan niet een vorm van dienstverlening de klant daarop te wijzen? Ik nodig je bij deze van harte uit een antwoord op deze vraag te geven, Ask to join: